Devenir partie intégrante

Partie intégrante de la plateforme joflamme-pro est toute personne physique ou morale, individu ou système à part entière, enregistré (e) dans la base de données et approuvé (e) par l'administration de joflamme-pro, pouvant apporter un plus à l'évolution et à la croissance de cette plateforme web avec tout type de contenu important conformément et en adéquation avec les valeurs de joflamme-pro.

• Membre :
toute personne physique ayant créé un compte membre directement à travers le formulaire d'inscription ou d'enregistrement ou encore de création de compte des membres.
• Contributeur :
toute personne physique dont le compte a été créé par l'administration joflamme-pro et dont le rôle a été défini par cette dernière pour gérer ses propres articles dans le blog, ainsi que d'autres contenus selon les privilèges qui lui sont confiées.
• Modérateur :
toute personne physique dont le compte a été créé par l'administration joflamme-pro et dont le rôle a été défini par cette dernière pour gérer la grande majorité des tâches en parallèle avec l'administration ou lorsque celle-ci est absente ou indisponible.
• Interne :
toute personne physique dont le compte a été créé par l'administration joflamme-pro et dont le rôle a été défini par cette dernière pour assurer une fonction administrative spécifique au sein de la startup joflamme-pro.

Modules applicatifs

Il est donc recommandé à tout utilisateur (interne, modérateur, contributeur, membre, visiteur) de publier du contenu (article, commentaire) à caractère éducatif ayant trait aux sciences informatiques uniquement. Tout contenu (article, commentaire) qui touche à la pudeur ou à une quelconque forme blasphématoire ou injurieuse ou encore qui ne cadre pas avec l'informatique, sera retiré sans aucune notification préalable et cela de manière irréversible.

Tout intervenant dans une discussion, doit veiller au respect propre et de celui des autres. Les questions posées doivent être sensées et en rapport avec le thème et sous-thème choisis préalablement au risque de ne pas être retiré par l'administration joflamme-pro lors de la validation de questions. Les réponses ou réactions doivent être sensées et se rapporter à la question initiale d'ouverture de la discussion en cours. Si une réponse ou réaction est jugée inappropriée par l'administration joflamme-pro, elle sera retirée pour préserver les valeurs soutenues par la plateforme.

Les documents uploadés (mis en ligne) dans ce module, doivent être des œuvres scientifiques (rapport de stage, article de recherche scientifique, travail de fin de cycle, mémoire de fin d'études, thèse de Master ou de doctorat) traitant sur un sujet ou thème spécifique selon les normes de la méthodologie de recherche scientifique en vigueur, tout en se conformant au format des données requises dans le formulaire de soumission, proposé par la plateforme joflamme-pro.

L'opération achat & vente concerne un matériel informatique disponible sur le catalogue du module achat & vente ou qui a été demandé directement sur un formulaire et approuvé par le support client. Le contrat d'achat est conclu en ligne entre les deux parties (le client demandeur et la plateforme joflamme-pro fournisseur ou intermédiaire). Un achat n'est clôturé que si d'une part le client a réglé la facture et a approuvé le matériel acheté et d'autre part si le fournisseur (joflamme-pro) a livré le matériel vendu en bonne et due forme au client. Dans le cas contraire, l'achat est en cours de traitement ou dans un autre statut plus spécifique et déterminé au préalable par le support client.

Commande & Demande

L'opération de commande concerne tout matériel informatique disponible sur le catalogue du module achat & vente. Le client passe sa commande et attend qu'un mail lui soit envoyé avec le prix négociable. Ainsi le client a droit à une marge de discussion avec le support client via son interface membre dans la rubrique mes commandes.une fois les deux parties sont d'accord sur le prix, la discussion est alors fermée pour permettre au client de régler sa facture et après règlement le support client se doit de livrer la commande en bonne et due forme. Quant à la demande, elle concerne un matériel informatique qui ne figure pas sur le catalogue ou d'un service spécifique quelconque. Une fois la demande passée, la procédure est la même que pour la commande.

Conditions d'achat, vente, commande, demande

Lors d'un achat, d'une vente, d'une commande, ou d'une demande, vous vous engagez à ce que toutes les informations fournies soient véridiques et exactes. Que votre moyen de paiement et ou de réception de paiement soit flexible et compatible avec les différents moyens de paiement autorisés par la plateforme joflamme-pro.

Mode de paiement

joflamme-pro accepte plusieurs types ou modes de paiement possibles selon les faisabilités avec le client demandeur. À l'occurrence nous acceptons les moyens de paiement suivants : paiement mobile compatible avec les opérateurs réseaux en RDC (Airtel money, MPesa, Orange money, AfriMoney), paiement bancaire express cash et carte Visa (UBA, Ecobank, Rawbank, TMB, EquityBank, Pepele mobile, Cash express Equity, PayPal), paiement à la cryptomonaie (bitcoin, etherium, dogcoin, BNB, USDT, Tronx, rubble, …), paiement en cash monaie fiduciaire (Franc congolais, dollars américains, Euro, …) Tout paiement ne doit être fait qu'en une seule et unique fois. Le paiement en partie ne sont donc pas autorisés par la plateforme joflamme-pro. Assurez-vous d'avoir effectué un paiement complet et d'indiquer exactement le même montant conclu avec le support client. Une fois le paiement validé, le support client doit envoyer au client un mail de confirmation avec les détails du dit paiement.

Livraison d'un produit ou service

Toute livraison d'un produit matériel ou d'un service spécifique est assurée par joflamme-pro via ses différents collaborateurs situés dans la zone la plus proche du client demandeur. Et en cas de non conformité, le client a le droit de faire recours au support client pour revendiquer ses droits dans le respect mutuel et avec courtoisie. En cas d'une revendication inappropriée, la plateforme joflamme-pro se réserve des droits d'invalider celle-ci sans aucun doute.

Garantie et couverture

Pour toute opération effectuée sur la plateforme, joflamme-pro assurera la garantie exclusive de celle-ci. Nos équipes couvrent les tâches de service après livraison pour accompagner nos différents clients et les assister en cas de difficultés quelconques.